Sipariş başına maliyet KPI’ı nasıl hesaplanır?
Depo, paketleme, kargo, iade ve destek maliyetlerini tek metrikte okuyarak daha sağlıklı karar alma yöntemi.
Finans 4 dk
Yazının özeti
Depo, paketleme, kargo, iade ve destek maliyetlerini tek metrikte okuyarak daha sağlıklı karar alma yöntemi.
Uygulanabilir öneriler
Sipariş başına maliyet, operasyonun ölçeklenebilirliğini gösteren en pratik KPI’lardan biridir. Yalnızca kargo fiyatına bakmak gerçek resmi eksik gösterir.
Hesaplamaya depo alanı, iş gücü, paketleme malzemesi, taşıma, iade işleme ve müşteri destek maliyeti dahil edilmelidir. Bu kalemler toplam sipariş adedine bölündüğünde baz metrik oluşur.
Metrik haftalık takip edildiğinde kampanya, taşıyıcı değişimi veya paketleme standardı gibi kararların karlılığa etkisi daha hızlı anlaşılır.